Preguntas Frecuentes
Encontrá respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestras herramientas, el proceso de compra y los envíos. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos.
¿Cómo realizo una compra en la tienda?
Para realizar una compra, simplemente selecciona el producto que deseas comprar y haz clic en «Agregar al carrito». Luego, accede a tu carrito de compras y haz clic en «Finalizar compra». Completa tus datos de envío y selecciona el método de pago que prefieras. A continuación, revisa la información y confirma tu pedido. ¡Listo! En unos segundos recibirás un correo con los detalles de tu compra.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega de mi pedido?
Si te encuentras en Olavarría, tu pedido será procesado y entregado en las horas posteriores a la compra. Esto quiere decir que recibirás tu herramienta en el mismo día, siempre que completes el pedido dentro del horario laboral. Para envíos fuera de Olavarría, el tiempo de entrega dependerá de la ubicación, pero recibirás información actualizada sobre el estado de tu envío.
¿Es seguro realizar el pago en este sitio?
¡Sí! Todos los pagos realizados a través de nuestra tienda online están asegurados por la plataforma Mercado Pago, una de las opciones de pago más seguras del mercado. Utilizamos encriptación de datos y medidas de seguridad avanzadas para garantizar que tus transacciones sean 100% confiables y protegidas.
¿Puedo devolver un producto si no estoy conforme con mi compra?
¿Qué hago si el producto llega dañado o defectuoso?
Si tu producto llega dañado o presenta algún defecto de fabricación, por favor contáctanos inmediatamente al recibirlo. Estaremos encantados de ayudarte a resolver el inconveniente, ya sea mediante un cambio de producto o el reembolso correspondiente. Para proceder, necesitaremos fotos del daño o defecto, y nos encargaremos de los trámites necesarios para tu satisfacción.
